El Banco de la Nación (BN) alertó a sus clientes sobre nuevas modalidades de fraude que utilizan llamadas telefónicas, mensajes de texto y WhatsApp para obtener información confidencial y acceder de manera ilegal a cuentas bancarias.

La entidad explicó que uno de los mecanismos más utilizados por los delincuentes es el Caller ID Spoofing, una técnica que permite falsificar el número telefónico del banco para que la víctima crea que está recibiendo una llamada oficial.

Durante estas comunicaciones, los estafadores se presentan como trabajadores del Banco de la Nación y advierten sobre supuestos movimientos sospechosos, bloqueos de tarjetas o problemas de seguridad en las cuentas. Luego solicitan códigos de verificación enviados al celular del cliente para completar la estafa.

El Banco de la Nación recordó que las claves dinámicas digitales son herramientas de seguridad que solo sirven para autorizar operaciones y que nunca serán solicitadas mediante llamadas, mensajes o redes sociales.

Otra modalidad detectada es el Phishing, que consiste en el envío de mensajes de texto o WhatsApp con enlaces fraudulentos que simulan ser páginas oficiales del banco. Los delincuentes buscan que el usuario ingrese datos personales, claves o información de sus tarjetas.

Después de obtener estos datos, los estafadores utilizan el Vishing, una técnica basada en llamadas telefónicas o mensajes por WhatsApp para convencer a la víctima de compartir códigos de seguridad.

Con esta información, los delincuentes pueden realizar transferencias y retiros no autorizados, afectando el patrimonio de los clientes.

El Banco de la Nación reiteró que no solicita claves de cajero, claves de banca por internet, códigos de verificación ni datos de tarjetas por ningún medio de comunicación.

Asimismo, recomendó verificar toda información únicamente a través de sus canales oficiales y evitar ingresar a enlaces enviados por mensajes sospechosos.

Ante cualquier duda o intento de fraude, los usuarios pueden comunicarse con la central telefónica del Banco de la Nación llamando al (01) 519-2000 o al 0800-10700, revisar sus redes sociales oficiales o acudir a cualquiera de sus agencias.

La prevención y la verificación de la información son claves para evitar ser víctima de estafas bancarias y proteger el dinero de los usuarios.