¿Enviaste un Yape al número equivocado? Esto debes hacer

Con 15 millones de usuarios, Yape es una de las billeteras digitales más populares del Perú. Pero, ¿qué pasa si te equivocas al enviar dinero? Aquí te explicamos los pasos que puedes seguir para solucionar este problema.

Lo primero: actúa rápido

Yape procesa las transferencias de manera inmediata. Por eso, no hay opción para cancelar o modificar un pago ya realizado. Pero no todo está perdido.

¿Cómo recuperar tu dinero?

1. Contacta al receptor del Yape: Si enviaste el dinero por error, lo más importante es comunicarte directamente con la persona o negocio que lo recibió. Pide la devolución del monto.
2. Revisa bien antes de enviar: Para evitar errores en el futuro, Yape recomienda verificar los datos del destinatario dos o tres veces antes de completar la transacción.
3. Usa contactos frecuentes: La app tiene una función para guardar tus contactos más habituales. Esto reduce el riesgo de equivocarte al elegir un destinatario.

Consejos para evitar errores en Yape

• Revisa el nombre del destinatario: Antes de confirmar el envío, asegúrate de que el nombre coincida con la persona correcta.
• Evita apurarte: Tómate unos segundos adicionales para verificar los datos.
• Activa funciones de seguridad: Algunas apps permiten solicitar confirmaciones adicionales antes de enviar dinero.

Si bien Yape no tiene la opción de cancelar pagos, con estos consejos puedes minimizar riesgos y actuar rápidamente en caso de error.