Carlos Tori, Gerente General de Interbank, se dirigió a los clientes del banco tras el reciente ciberataque. En un video compartido en LinkedIn, pidió disculpas por las molestias y explicó que ocurrieron dos problemas casi al mismo tiempo.

Tori señaló que el primer incidente fue un fallo operativo que causó interrupciones en el servicio el 30 de octubre. Muchos clientes no pudieron acceder a sus cuentas, pero ya están operando con normalidad. Sin embargo, hubo una interrupción temporal para actualizar el sistema.

El segundo problema involucró a un tercero no identificado que publicó datos de algunos clientes con la intención de extorsionar al banco. Tori destacó que este tipo de situaciones están afectando al sector financiero a nivel mundial. Aseguró que la información expuesta no compromete las cuentas ni los productos financieros de los clientes.

El gerente subrayó que estos incidentes son independientes, aunque su coincidencia pudo generar confusión. Interbank ha reforzado sus medidas de seguridad y está realizando un monitoreo especial para proteger la información de sus clientes. Tori reiteró su compromiso de garantizar la seguridad de sus productos y transacciones, y agradeció a los clientes por su comprensión y confianza.